Felmérés az AI-ügyfélszolgálatokról: a fogyasztók még más céghez is mennének, csak ne kelljen a robottal beszélni
Egyelőre még nem annyira jó a mesterséges intelligencia, hogy az ügyfelek bátran használják.
Egyelőre még nem annyira jó a mesterséges intelligencia, hogy az ügyfelek bátran használják.
Fantomfékezésekről, váratlanul gyorsító autókról és az ügyfélszolgálat hanyagságáról is szó van az iratokban.
Adatszivárgás történt a Discordnál, az ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések is kikerülhettek.
Az egyenes út nem bizonyult járhatónak, így végül maradt a kalózkodás.
A jelek szerint már az ügyfélszolgálattal való hadakozást is rábízhatjuk az OpenAI új chatbotjára.
Végre online is elérhetővé tette a vállalat a részletes tájékoztatót, amiért eddig az ügyfélszolgálatokra kellett bemennünk.
A visszatérítések ügyintézése elindult, az azonban automatikus, a Google ezért egy kis türelmet kér a felhasználóktól.
Akár több órányi várakozást is megspórolhatunk az MVM online ügyfélszolgálatának és telefonos alkalmazásának köszönhetően.
A kormány energia-vészhelyzetet hirdetett, az MVM Next ügyfélszolgálatát ellepték az ügyfelek.
Július 11. és 16. között zajlik majd informatikai átállás a Vodafone-nál, ami némi kellemetlenséggel is jár az ügyfelek számára.
Még el sem kezdődött az átállási időszak, de már most is produkál furcsaságokat a Vodafone ügyfélszolgálati rendszere.
Már a webről is rendelhetők az Apple gyári alkatrészei, hivatalos javítási útmutatókkal és 24 órás ügyfélszolgálattal.
Mindenki megnyugodhat, az ügyfélszolgálat pörgött csak kicsit túlzottan nagy fordulatszámon.
Az Epson Moverio okosszemüveg célja, hogy a technikai ügyfélszolgálatok munkatársai kiterjesztett valóságon át segíthessenek a távoli ügyfeleknek.
Ügyfélszolgálatunk ideiglenesen sem telefonon, sem személyesen nem lesz elérhető.
A hét további részében a megszokott nyitvatartási időben állunk rendelkezésre.
250 millió ügyfélszolgálati bejegyzéshez lehetett csak úgy hozzáférni a weben, de állítólag senki nem élt vissza az adatokkal.
A Project029 kiadó ügyfélszolgálata december 7-én, 14-én, valamint december 23. és január 1. között zárva tart.
Augusztus 12. hétfőtől a megszokott rend szerint állunk rendelkezésre.
Szerkesztőségünk, és így ügyfélszolgálatunk is új helyszínen várja olvasóinkat 2019. június 17-étől.
Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!
Engedélyezi, hogy a https://www.pcwplus.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.