Kiszivárgott oktatóanyagok mutatják be, hogy miként kell rábeszélni az ügyfeleket a drágább alkatrészek megvásárlására.

Az ügyfelek adatbiztonsága a cég első számú prioritása, ezért nemcsak a saját rendszerüket alakítják át, a partnereknek is nyújtanak extrákat.

Ezúttal az MVM Next Energiaszolgáltató több millió ügyfelére vetették ki hálójukat adathalászok.

Az interneten árulják az azonosítószámokból és lakcímekből álló csomagot, ami a jelek szerint valódinak tűnik.

Egy elégedetlen ügyfél rossz néven vette a beszédfelismerővel turbózott McDrive-ot.

A szerviz alkalmazottai egy ügyfél saját Facebookján osztották meg az intim tartalmakat, amiket a javításra leadott készülékén találtak.

A népszerű Microsoft Teams platform a vállalati szféra meghódítása után a konzumer ügyfelek felé is tett egy fontos lépést.

A fizető ügyfeleknek még jó pár hónapig nem kell aggódniuk a Drive-dokumentumok által elfoglalt tárhely miatt.

Könnyes búcsút kell venni a upcmail.hu és a chello.hu végződésű e-mail-címektől, de mennyire baj ez valójában? Titeket kérdezünk.

A bérgyártó óriás inkább félrehúzódik az amerikai-kínai kereskedelmi csatározások útjából, hogy megtarthassa a legkedvesebb ügyfelét.

A világ legnagyobb, kozmetikai és szépségápolási termékekkel foglalkozó cége most a kiterjesztett valóságnak hála teheti szebbé ügyfeleit a videohívásokban.

Ez a Google-megoldás elsősorban azoknak jöhet jól, akik az ügyfeleiknek szeretnék megmutatni videón, milyen termékoldalt raktak össze.

Mindenki megnyugodhat, az ügyfélszolgálat pörgött csak kicsit túlzottan nagy fordulatszámon.

A minél szélesebb körű szolgáltatáscsomagra gyúró Vodafone három hónapig még át is vállalja a Netflix havidíját az ügyfelektől.

Az Epson Moverio okosszemüveg célja, hogy a technikai ügyfélszolgálatok munkatársai kiterjesztett valóságon át segíthessenek a távoli ügyfeleknek.

Több napra leállt a Canon felhőtárhelye, az újraindulás után pedig kiderült: minden törlődött róla, és nem is lehet helyreállítani.

Nemsokára már különféle pénzforgalmi szolgáltatásokhoz szükséges ügyfél-hitelesítéshez is használhatjuk a személyinket - akinek újfajta van a zsebében, annak külön tennivalója sincs ehhez.

A laptopok piacán ma sok ismert márka és gyártó próbál helytállni. Nehéz megtartani az ügyfelek bizalmát és nehéz kijavítani, ha hibát észlelünk egy gyártó kapcsán. Az elmúlt időszakban a Huawei-t meggyengítették a céget ért támadások: erről és az általuk forgalmazott laptopok megbízhatóságáról beszélünk.

Titkosított meetingeknek örülhetnek hamarosan a fizetős és az üzleti felhasználók.

A brit légitársaság fontos információihoz jutottak hozzá illetéktelen személyek.