Mióta megjelentek az első hangalapú segédek, azóta téma az interneten, hogy ki mindenki mond köszönetet a programjának. A Google Asszisztens első napjai már jóval mögöttünk vannak, és sokkal többen használnak már AI chatbotokat, mint az első Pixel telefonok idejében. Ettől függetlenül úgy tűnik, hogy a társadalmi ösztön még mindig az, hogy udvariasan beszéljünk a generatív algoritmusokhoz.
A Future nevű vállalat lefolytatott egy kutatást több mint 1000 résztvevővel mind az Egyesült Államokban, mind az Egyesült Királyságban. Az eredmények értelmében az amerikai felhasználók 67, a brit felhasználók 71 százaléka beszél kedvesen a mesterséges intelligencia szellemeihez. A többség azzal indokolta, hogy "így helyes", de mindkét országban volt 12 százaléknyi válaszadó, aki bevallotta, hogy csak nem akar a vágóhídra kerülni, amikor az AI átveszi majd a világuralmat.
A "köszönöm" és "kérlek" szavakat, vagy más udvarias kifejezéseket nem használó userek nagy része egyszerűen azért nem használja ezeket, mert olyan röviden ad parancsokat és tesz fel kérdéseket, amennyire csak lehet. Ők a funkcionalitást helyezik előtérbe a beszélgetés helyett, de egy kisebb százalék (13-10) egyszerűen csak nem látja hasznát az udvariaskodásnak egy gép esetében.
Mindkét régióban növekedett egyébként az udvarias felhasználók száma. Az Egyesült Államokban 3, az Egyesült Királyságban 11 százalékot ugrott a kedvesebb kliensek mennyisége, ami jó hír. A megkérdezett szakértő, Ben Wood (CCS Insight, vezető elemző) szerint érdemes kedves maradni az AI-jal, mert ha lekezelőek és bunkók vagyunk az algoritmusokkal, akkor ez a forma idővel az emberekkel történő viselkedésükben is helyet kaphat.
Veletek mi a helyzet?
