Tavaly komoly hype övezte a Humane nevű startup első nagy húzását, az Ai Pint. A ruhára kitűzhető apró eszköz gyakorlatilag egy okostelefonhoz hasonlóan működik azzal a különbséggel, hogy a képet a tenyerünkre vetíti ki egy fizikai képernyő helyett. Az első megjelenést hagyományosan megelőző kalapolás is jól alakult, hiszen csak az OpenAI-t vezető Sam Altmantól 240 millió dollárt szereztek a koncepció megvalósítására.
A vállalat első termékeként megjelent eszközt 700 dollárért (254 000 forint) árulják és havonta további 24 dollár (8700 forint) az előfizetési díja. A komoly bekerülési díj, a nem elhanyagolható előfizetés és a tény, hogy a szolgáltatásra folyamatosan panasz van, kérdésessé teszi a termék létjogosultságát a piacon.
A visszajelzések szerint a szolgáltatás gyakran nem elérhető, az eszköz akkumulátora rendszeresen túlmelegszik és gyorsan lemerül. A helyzet odáig fajult mára, hogy a legjobb telefonokat évente bemutató youtuber, Marques Brownle az általa valaha vizsgált legrosszabb terméknek nevezte egy videójában az Ai Pint.
Egy online oldal által megszerzett belső értékesítési adatok szerint az elmúlt 3 hónap során többen küldték vissza a megvásárolt terméket, mint ahányan megvásárolták az adott időszakban. Tulajdonképpen júniusig összesen 8000 olyan darab volt, amit nem adtak postára a forgalmazónak a vételi árat visszakérve, míg ma ez már csak 7000.
Ez összességében azt jelenti, hogy a megvásárolt 10 000 készülékből 3000-nek már most visszakérték az árát, és még nem tudni, hol áll meg a folyamat. Ezeket már nem is lehet felújítani és újraértékesíteni, mert a T-Mobile ellehetetlenítette, hogy egy készüléket még egyszer egy másik előfizetéshez rendeljenek hozzá.
Az Ai Pin megjelenése előtt Zoz Cuccias, a Humane szóvivője még 100 000 darab tervezett értékesítéséről beszélt az első évre vonatkozólag, ami nyilvánvalóan nem volt több vágyvezérelt fantazmagóriánál. Cuccias szerint a kikerült jelentés számos pontatlanságot tartalmaz, ám ennél konkrétabb kijelentést nem tett, hiába kérdezték.
A vállalatnak a kritikákon felül a tűzveszélyesnek bizonyult töltőtáska problémájával is szembe kell néznie. Egyébként már május óta terjed az a pletyka, hogy a Humane vevőt keres a cégre 750 millió és 1 milliárd dollár közötti vételáron. Állítólag a HP fontolóra is veszi a felvásárlást. Mindeközben a vállalat vezetése egy nagyobb hitelt szeretne felvenni, aminek a fedezetére részvényeket bocsátanának ki.
