A Redditen felbukkanó jelentések alapján az LG visszatéríti a Google Nexus 5X készülékek teljes vételárát, ha azokon egy bizonyos hardverhiba jelentkezik.
Általában egy garanciális okostelefont gond esetén vagy javítanak vagy kicserélnek egy felújított/új modellre.
Az LG ezúttal a teljes vételárat visszaadja, ha a Nexus 5X hardverhiba miatt bootloopba kerül.
Ahhoz, hogy a hibát javítsák, olyan alkatrészekre lenne szükség, amelyek kifogytak a raktárakból. És többé nem is lesznek, ugyanis a Google már nem értékesíti a Pixel és a Pixel XL óta a Nexus 5X-et. Bár a külsős áruházak még forgalmazzák a Nexus 5X-et, úgy tűnik, hogy az LG már leállította a gyártást. Ez nem meglepő, elvégre már a G5 érkezéseke előtt tudtuk, hogy többé nem kívánnak a Nexus vonalra koncentrálni.
Bár a visszatérítés az ünnepek miatt több hétbe is telhet, a bajba jutott tulajdonosok igazán jól járnak az LG ajánlatával, hiszen a teljes vételárat kapják vissza, akkor is, ha hosszú hónapokig használták korábban az eszközt.