Az elmúlt hetekben több olyan jelentés is volt, amely szerint egy Galaxy S7 vagy Galaxy S7 edge felrobbant vagy lángra kapott. A Samsung úgy érezte, hogy ideje tisztázni a helyzetet.
A dél-koreai gyártó hivatalos állásfoglalása szerint mindeddig egyetlen olyan esetet sem erősítettek meg, amelyben a készülék akkumulátorával lett volna probléma. Amerikában több mint 10 millió ilyen eszközt használnak az emberek.
A Samsung természetesen szintén hallott a korábban említett jelentésekről. A megerősítések szerint több esetben is súlyos külső behatás érte a készülékeket. Pontos magyarázattal azonban csak akkor tud szolgálni a konkrét esetekben a Samsung, ha megkapta és megvizsgálta az érintett eszközt.
Igazából a Samsung helyzetjelentésétől függetlenül is biztosra vehető, hogy a Galaxy S7 és a Galaxy S7 edge teljesen biztonságosak, és a tűzesetek csak elszigetelt eseteket jelentenek, néhány problémás darabból fakadnak. Ilyen minden márkánál akad, még az iPhone 7-tel is előfordultak hasonló ritka történések.
A helyzet tisztázására azért volt szükség, mert a Galaxy Note 7 kétszeres visszahívása után sokan kezdtek el aggódni a Galaxy S7 sorozat miatt is.