A Samsung a jelek szerint nagyon komolyan gondolja a Galaxy Note 7 visszahívását, és arról, hogy a felhasználók tényleg vissza is vigyék a hibás készülékeket; nem csak az akkumulátorok maximálisan 60 százalékig tölthetőségével gondoskodik.
A beszámolók szerint sok felhasználó nem tud még a hibás akkumulátorok veszélyeiről, esetleg nincs szándékában becserélni az eszközt egy új, hibamentes modellre. Ennek érdekében a Samsung kötelező és automatikusan települő szoftverfrissítést ad ki, amely értesíti a felhasználókat a visszahívásról.
Aki még mindig hibás készüléket használ, azt a frissítés értesíti majd minden egyes alkalommal, amikor az eszköz bekapcsol vagy töltőhöz csatlakozik.
Az új, problémamentes Galaxy Note 7 a Samsung és a Google közös munkájának és rendhagyó módosításának hála zöld akkumulátor-ikonnal rendelkezik majd az állapotsorban, az újraindítás ablakában és a mindig bekapcsolt kijelzőn.