Az Apple akkucserével kapcsolatos visszahívási programot hirdetett az iPhone 5 készülékeire. A gyártó állítása szerint csak kevés okostelefont érint a hiba, amely a gyenge akku miatt rövidebb üzemidőt eredményez vagy pedig a megszokottnál gyakoribb töltést tesz szükségessé.
A problémás készülékek, amelyek jogosultak az ingyenes cserére, 2012. szeptembere és 2013. januárja között lettek értékesítve. Az Apple online is lehetővé teszi, hogy ellenőrizzék a felhasználók, érintettek-e az ügyben. Az ellenőrzést a készülékek szériaszáma alapján végzik, amit megadva itt lehet megbizonyosodni arról, kell-e akkut cserélni az iPhone 5-ben.
Aki már kifizette az új akkut egy korábbi cserekor, annak a költségeit természetesen megtéríti az Apple. A programot az Apple Kínában és Amerikában már elindította, a többi országban augusztus 29-én kezdődik. Érdekesség, hogy akkugondok korábban néhány iPhone 5S készülékkel is adódtak, ezek tulajdonosait viszont külön-külön kereste meg az Apple.