A speciálisan megkonstruált fájlok legitim zenei vagy video fájlnak álcázzák magukat, de letöltésük után átadják a gép felett az ellenőrzést a támadónak. A cég közleménye hangsúlyozza, tudomásuk szerint egyelőre nem éltek vissza e sebezhetőségekkel.
A RealNetworls már kijavította a hibát, és azt javasolja a felhasználóknak, hogy töltsék le webhelyéről a frissítéseket. Az érintett szoftver a RealOne Player windowsos változatának 2-es verziója, a RealOne Player 8, a RealOne Player 10 béta verziója, ill. az Enterprise és az Enterprise Desktop verzió önálló, vagy a Desktop Managerhez és az Enterprise Managerhez konfigurált változatban is.