A panaszok kizárólag a 15 és 17 inches modelleknél jelentkeznek, ahol az integrált videókártyáktól az AMD grafikus egységei veszik át a terhelést. Komolyabb kihasználtság mellett a hőmérsékletük 90 fok fölé is emelkedhet, ilyenkor a rendszer egyszerűen megfagy és semmire nem reagál, holott úgy tűnik a háttérben fut minden. (például a zene nem áll le, és SSH-n keresztül is elérni a gépet) A tapasztalatok szerint nem a melegedés a hiba forrása, de az biztos, hogy a jelenséget a számításigényesebb programok idézik elő, a jelentett esetek nagyrésze is valamilyen renderelő program használata során jelentkeztek.
A hibát kivétel nélkül, minden alkalommal többen is képesek voltak reprodukálni - ez utóbbiról már egy wiki bejegyzés is született - az Apple fórumokon pedig gyűlnek a tapasztalatok, az elégedetlenkedőkkel egyetemben. Sokan úgy vélik, sőt, a közösség számára már ideiglenesen elfogadott gyógyír, az automatikus grafikuskártya átkapcsolás kiiktatása. Ezzel megszüntetjük, hogy a rendszer a terhelés függvényében kapcsolgassa az integrált és dedikált gyorsítókártyák használatát. Sajnos ezáltal a teljesítményt is jócskán lecsökkentjük, hiszen így csak az integrált fog dolgozni.
Az Apple elvileg már tud a hibáról, de még nem született biztos megoldás és magyarázat.
Aki mostanában gondolkodott a vásárláson, talán érdemes várnia vele, ha várhatóan komolyan meg akarja dolgoztatni a gépet. Jobb türelmesnek lenni, amennyiben hardveres hibáról van szó. Frissíteni fogjuk a cikket, amint fejlemények jelentkeznek és az Apple is előáll valami hivatalos mondandóval.
