Akár 80% kedvezmény!
A vevők bevonzása gyakran irreálisan nagy százalékérték feltüntetésével történik, pedig ez nem feltétlenül az adott termékre vonatkozik, hanem lehet, hogy a kínálat legolcsóbb tagjára, amelyből talán csak pár darab van raktáron. Akkor is erőteljes túlzásról van szó, ha egyetlen tételre szól a kedvezmény, ezzel ugyanis felerősítik az eredeti ár elferdítését, és még jobban kihangsúlyozzák az ajánlat kihagyhatatlanságát. Egy 91 százalékkal olcsóbban kínált laptop láttán már üvölt a képzeletbeli vészjelző.
500 000 forint helyett…
Magas százalékkal együtt használt vevőcsalogató, amely néha remek ajánlatokat takar, máskor becsapást sejtet. Tekints gyanakodva a kiugróan magas engedményekre, és gépeld be a termék nevét az ismertebb árukeresők egyikébe, így kiszűrheted azokat, amelyeket megdrágítanak a kedvezményes időszak előtt, illetve amelyeket ugyanattól a forgalmazótól két árcédulával is kínálnak (akár egyszerre, akár más-más napszakban). A GVH szerint egyik sem szabályos, ajánlott előre felkészülni.
Full HD laptop
A termék neve alapján érdemes utánakutatni - akár a PC World online felületén vagy a magazin segélyvonalán keresztül is -, hogy a kiszemelt holmi mennyire elavult, ugyanebben a kategóriában hasonló árért van-e máshol modernebb, nagyobb teljesítményű. Nincs gond azzal, ha az online áruházak régebbi termékeket szórnak ki olcsóbban, ha ez megfelelő tájékoztatással párosul, és nem próbálják újnak beállítani a kifutott árucikkeket. Könyvet borítójáról, hirdetést címéről…
Garancia
A termékgaranciát minden esetben jól láthatóan fel kell tüntetni, vagy egy dedikált oldalra kell vinnie a linknek, ahol ismertetik a további részleteket. Számos márkánál ehhez társul gyártói garancia is. Fontos előre tudni, hogy milyen opciók állnak rendelkezésre az esetleges meghibásodáskor, így a garanciakérdés tisztázása sarkalatos pont. Néha arra is van lehetőség, hogy kiterjesszük az alapidőszakot. Ez pluszköltséget jelent, de hosszú távon kifizetődhet. Ahogyan az ászf elolvasása is.
Szállítás
A többletköltség ellenére a legpraktikusabb az utánvétes szállítás. A készpénz mellett általában kártyával is lehet fizetni a futárnál, ekkor pedig ellenőrizhető, hogy a megrendelt áru érkezett-e meg, és az elvárt minőségben. Sok esetben a szállítási költséget átvállalja az áruház, ám az is előfordulhat, hogy az ingyenes felirat a személyes átvételre vagy egy átvételi pontra, és nem a házhoz szállításra vonatkozik. Az sem mindegy, hogy milyen cég végzi a fuvarozást; több ezer forint múlhat a tájékozódáson.
Néhány darab
Minden évben rengeteg panasz érkezik a fogyasztóvédőkhöz azzal kapcsolatban, hogy a meghirdetett gigászi akciók percek alatt befejeződnek, ugyanis egyes kereskedők csak pár darabos készlettel generálnak figyelmet - ez általában a legnagyobb akciókat érinti. Így eshet meg az, hogy mire egy fogyasztó a kosárba helyezi a terméket, már azzal szembesíti a rendszer, hogy az elfogyott. Az is beszédes, ha nincs kiírva a készletinformáció, valamint ha nem érkezik visszaigazoló e-mail.
Tájékozódás
Ha nem egy, már megbízhatónak bizonyult online bolton keresztül történik a vásárlás, akkor mindenképpen meg kell győződni arról, hogy szerepelnek-e a honlapon az üzemeltető főbb adatai és elérhetőségei: cég vagy egyéni vállalkozó neve, székhelye, adószáma, e-mail-címe és/vagy telefonszáma. Ha gyanús a felület, lelkiismereted megnyugtatása érdekében nem árt egy gyors keresést elvégezni a cikkünkben szereplő weboldalakon vagy a Google-ön keresztül. Ez a későbbi panaszkezelést is megkönnyíti.
Forgalmazza…
Ha az előző ponttal minden rendben, az már fél siker, de aki igazán biztos szeretne lenni a dolgában, az a termék forgalmazóját is leellenőrzi a már ismert módszerekkel, hiszen a nagyobb áruházak sokszor gyűjtőfelületként funkcionálnak. Ebben az esetben pedig nem mindegy, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésben kik a felek, főleg, ha utóbbi egy külföldi cég. Ez a 14 naptári napon belül gyakorolható elállási jog miatt is lényeges, de erről az ászf többet mondhat.
Kiegészítők: N/A
Bizonytalan terep a kiegészítőké: váratlan költségeket rejthet magában, ha egy laptophoz nincs töltő, egy 4K-s televízióhoz HDMI-kábel vagy egy telefonhoz fülhallgató. Optimális esetben fel van tüntetve, hogy mi jár egy-egy termékhez, ám ha valaki hiába keresi a leírásban az ismertetésüket, akkor az óvatosságra ösztönöz. Az utolsó mentsvár a telefonon/e-mailen keresztül történő érdeklődés vagy ezek hiányában a termék felkutatása más áruházakban.
Specifikációk
Ha egy hirdetés minden más szempontból jelesre vizsgázott, akkor már csak egyetlen területen hasalhat el: ha adatai hiányosan vagy megtévesztően vannak feltüntetve. Nem tudni, hogy milyen videokártyát tartalmaz a notebook? Nincs jelezve, hogy milyen verziójú Android fut az okostelefonon? Lutri, hogy van-e az eszközön magyar nyelv? Ezek olyan kérdések, amelyekre a leírásnak választ kell adnia, és csakis akkor szabad a kosárba rakni valamit, ha az említett adatok hiánytalanul szerepelnek.
És ha panaszt tennél...
...akkor itt minden információt megtalálsz. Legyél tudatos fogyasztó, ne hagyd magad átverni!
Ha szeretnétek további részletes teszteket, érdekes cikkeket és alapos elemzéseket olvasni, valamint remek teljes verziós programokat, biztonsági szoftvereket és értékes PC-játékot kapni ajándékba, akkor fizessetek elő a havonta megjelenő PC World magazinra.
