Nagyjából két héttel ezelőtt óriási botrányt kiváltó szoftverfrissítést adott ki egyes nyomtatóihoz a HP, az ugyanis előzetes figyelmeztetés nélkül letiltotta két régi típusú tintapatronos chipjének használatát. A kérdéses chipet már régóta nem használta a vállalat, azonban az utángyártott és utántöltött patronok piacán elterjedt volt.
A fogyasztók reakciója és a negatív médiavisszhang ezúttal szerencsére megtették a hatásukat. A vállalat bejelentette, hogy egyrészt visszavonta a régi chipeket letiltó szoftverfrissítést, másrészt pedig készít egy olyan opcionális patchet is, amely telepítése után a notórius szoftverre már felfrissített nyomtatók újból elfogadják majd a letiltott patronokat. Egyelőre nem világos, hogy mikor válhat elérhetővé a javítás.
A HP részéről nem túlságosan meglepő a mostani visszakozás. A botrány egyrészt sokat rontott a megítélésén, másrészt pedig már régóta elérhetőek olyan utángyártott patronok a piacon, amelyek használatát nem tette lehetetlenné a cég szoftverfrissítése. A cégnek csak egyes vásárlókkal sikerült kibabrálnia, ráadásul azoknak továbbra sem volt "kötelező" sokkal drágább gyári patronokat venniük a printereikbe.
(Forrás: Guru3D, Ars Technica)
