Mindenki szereti a Gmailt, és használja is. Van azonban néhány formai hiányossága, vagy mondjuk úgy, nem mindenki szeret néhány dolgot; például a párbeszédablakokat a leveleknél. A megosztott nézetet nem a legegyszerűbb követni, főleg ha több emberről van szó, vagy hosszas tartalomról.
Egy asztali kliensprogram használata megoldhatja az effajta gondokat, hiszen attól, hogy a Gmail webalapú, ugyanúgy használhatjuk bármelyik levelezőalkalmazásban is - emellett pedig megmarad a webes elérhetőség is.
Napi szinten áttekinthetőbb nézetet érhetünk el például a Windows Live Maillel, vagy a Mozilla Thunderbirddel, esetleg az Outlookkal. Ezekben saját mappákat is létrehozhatunk, kedvünk szerint rendszerezhetünk bármit, köztük a párbeszédeket is.
Az egyik legegyszerűbb megoldás a Windows Live Mail lehet, amelyet könnyű beállítani és használni, továbbá egyszerű benne tartalmat keresni, és webes naptár szinkronizálására is alkalmas. A Gmail útmutatója a Live Mailhez.