A HP arra figyelmeztette az ügyfeleit, hogy egyes SAS csatolófelületű SSD-meghajtói egy kellemetlen hibával kerültek a piacra. Emiatt a meghajtók 32 768 órányi használat után feladják a szolgálatot.
Egy mindig működő szervernél ez nagyjából 3 év, 270 nap és 8 óra használatot jelent. Az érintett modellek között sok csúcsmodell van, amit szerverekbe és tárolókba szánt a HP: a HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD, D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 és StoreVirtual 3200 szériák egyaránt érintettek.
A HP firmware-frissítéssel orvosolta a problémát, és hangsúlyozta, hogy nagyon fontos ezt telepíteni. Amint ugyanis eléri a fentebb említett 32 768 órás határt egy SSD, tönkremegy, és az adatok is helyreállíthatatlanok lesznek.
A hibát kizárólag a firmware-frissítéssel lehet javítani, ezt könnyen használható online eszközökkel teszi hozzáférhetőbbé a rendszergazdák számára a HP. Ez a Linuxot, a Windowst és a VMWare-t is támogatja.