A 2013-ban megjelent Xbox One konzol nem volt hibátlan. Teljesítményben elmaradt a PlayStation 4 mögött, így a legújabb multiplatform címek néha megakadtak a torkán, és a Kinect mint kötelező kiegészítő rendesen felnyomta az árát, ami az eladásokra is hatással volt. Ezzel együtt a mai napig rengeteg ilyen konzol van használatban, így elég sok gamer kapott sokkot, amikor egyszer csak használhatatlanná vált a hardvere.
Az első beszámolók július 21-én érkeztek, a hibajelenség pedig olyan első generációs Xbox One konzolokat érintett, amelyek 2018 óta nem lettek frissítve.
Mivel időközben megjelent az Xbox One S és az Xbox One X, bizonyára számos olyan konzol állt érintetlenül, ami beleesett ebbe a szórásba, de az időközben gyári visszaállításon átesett gépeket is érintette a hiba, ami játszhatatlanná tette a játékokat és megakadályozta a frissítést.
For players who were having issues updating their Xbox One consoles still running an OS build from November 2018 or earlier, this has been resolved.
— Jason Ronald (@jronald) July 30, 2024
Thanks to the team @DigitalFoundry for notifying us about this issue. Game on!
A Digital Foundry hívta fel a figyelmet a hibajelenségre, ennek nyomán kezdett el vizsgálódni a Microsoft, és Jason Ronald, az Xbox divízió egyik alelnöke a napokban büszkén jelentette, hogy sikerült megoldaniuk a dolgot, szerveroldalon kellett babrálni egy kicsit, így a felhasználóknak nincs különösebb dolga a frissítésen túl.
