Az Nvidia hivatalosan is megerősítette, hogy egyes GeForce RTX 5090, RTX 5090D és RTX 5070 Ti grafikus chipek hibásan kerültek piacra - néhányukból hiányzik egy renderelő egység (ROP), ahogyan azt először a TechPowerUp jelentette. A vállalat szerint az érintett felhasználók ingyenes cserére jogosultak.
Ben Berraondo, az Nvidia globális PR-igazgatója a The Verge-nek nyilatkozva elmondta:
"Az RTX 5090, 5090D és 5070 Ti GPU-k kevesebb mint 0,5%-át érinti egy ritka hiba, amely miatt egy ROP-pal kevesebb található a specifikációban megadottnál. Az átlagos grafikai teljesítményveszteség körülbelül 4%, de az AI és számítási feladatokat nem érinti. Az érintett vásárlók a kártya gyártójához fordulhatnak cseréért. A gyártási rendellenességet időközben kijavítottuk."
Bár az érintett kártyák aránya alacsonynak tűnik, az Nvidia új generációs kártyáit már így is több probléma sújtja. A vásárlók különböző indítási hibákra, fekete képernyős problémákra és néhány esetben megolvadt tápcsatlakozókra panaszkodtak.
A hibás modellek nemcsak az Nvidia Founders Edition kártyáit érintik, hanem több partnergyártó - köztük a Zotac, MSI, Gigabyte és Manli - kártyáin is előfordultak. A felhasználók a GPU-Z szoftver segítségével ellenőrizhetik, hogy a kártyájuk rendelkezik-e a megfelelő 176 ROP egységgel. Ha ennél kevesebb jelenik meg, érdemes felvenni a kapcsolatot a gyártóval a csere ügyében.