A Sony valószínűleg sok korábbi ügyfelét felhúzta, amikor novemberben elárulta, hogy az Xperia XZ1 széria már nem kap Android 10-et. A további modellekkel kapcsolatos ütemterveket legalább sikerült tartania a gyártónak, az Android 10 sok újdonságot hoz a támogatott Xperia modellekre. Valamint sok hibát is, mint az Xperia XZ2 és XZ3 tulajdonosai megtapasztalták, szóval a végeredmény itt is az lett, hogy egyelőre jobb, ha nem akarsz Android 10-et ezekre a készülékekre.
A Reddit és a Sony hivatalos fóruma tele van panaszos felhasználókkal, akik arról beszélnek, hogy lelassult az ujjlenyomat-olvasó, nem működő Google System Update appok jelennek meg a főképernyőn, összeomlik a Play Áruház, az Android Auto leáll, a kamera app pedig nem használható, miközben a teljesítmény és az üzemidő is jelentősen visszaesett.
Akiknél már települt a friss rendszerverzió, egyelőre különféle trükközésekkel és kerülőutakkal próbálkoznak több-kevesebb sikerrel - a különféle fórumokon lehet kutakodni azoknak, akik már kénytelenek elviselni az update utáni problémákat. Hivatalos megoldást azonban a Sony egyelőre nem tudott adni, sőt: meghatározatlan ideig leállította a fentebbi készülékek frissítéseit, amíg sikerül kitalálni valamit. Mindenesetre elég kellemetlen lesz a japán vállalat számára így nekimenni a legújabb Xperia készülékek bemutatásának, amit eleve kissé hátrányból kénytelen végigcsinálni, hiszen az MWC 2020 helyett virtuálisan, az Xperia YouTube csatornáján leplezik le idei friss termékeiket.
