Több mint 200 járatot törölni kellett, 100 pedig jelen állás szerint csak később indulhat el Németország legnagyobb légiforgalmat bonyolító repteréről, a Frankfurt Airportról, ami egyben a Lufthansa légitársaság központja is. A mai nap folyamán egy vasútvonal meghosszabbításán dolgozó munkások véletlenül átvágták a Deutsche Telekom távközlési cég optikai kábelét, emiatt a Lufthansa informatikai rendszere használhatatlanná vált - írja a Reuters.
Eleinte a beérkező járatok landolását sem tudták intézni, de ezt sikerült hamar megoldani. Ugyanakkor a Lufthansa utasfelvételi rendszere nem működik.
A repteret üzemeletető Fraport cég szóvivője szerint estére helyreállhat a helyzet, addig viszont több ezren várakoznak Frankfurtban, hogy továbbindulhassanak úticéljuk felé. Utasok beszámolói szerint a személyzet papírral és ceruzával próbálja a beszállást levezényelni, de a csomagok felvételét vezérlő informatikai rendszer sem működik. A Lufthansa azt tanácsolja, hogy aki országon belüli járatra vár, szálljon vonatra, és utólag kérjen pénzvisszatérítést a cégtől.
A Deutsche Telekom azt nyilatkozta, hogy két kábelt már megjavítottak, és sokan folytathatják útjukat. A Deutsche Bahn elnézést kért a kellemetlenségekért, még úgy is, hogy a problémát nem ők, hanem egy felbérelt cég alkalmazottai idézték elő.
Aki Németországon keresztül szeretne repülni a napokban, készüljön fennakadásokra: várhatóan sztrájkolni fognak az alkalmazottak több repülőtéren is.
- a solution swiftly. Until then we ask all affected guests flying on domestic LH flights in Germany to book a train ticket and request a refund on https://t.co/gErkU3i3QO. More information can be found here: https://t.co/06q1i6vNOQ
— Lufthansa (@lufthansa) February 15, 2023
