Bár a OnePlus mobilokat általánosságban sokat dicsérik, azért ezek sem teljesen problémamentesek. A OnePlus Norddal is akadt némi probléma, azonban nem olyan apró kezdeti gond ez, amire legyinteni lehet. A OnePlus Nord mobilok tulajdonosai közül ugyanis egyre többen számolnak be arról, hogy a mobiljuk magától hajt végre gyári visszaállítást, mindez pedig általában adatvesztéseket eredményez.
Egyelőre nem tudni, hogy mi okozza a hibát, az nem köthető konkrét firmware-verzióhoz. Ráadásul a gyári visszaállításokat felhasználói beavatkozás nélkül lezajlanak, akár zsebben hordva is. Van, hogy többször is. A OnePlus csak annyit mondott, hogy dolgoznak a javításon.
Természetesen a hiba terjedése nem jelenti azt, hogy minden készülék érintett lesz, de azért jó ötlet minél előbb biztonsági mentést készíteni mindenről, ami számít: legyen az beszélgetési előzmény, fotók vagy fájlok, beállítások.
