Robert Heaton szoftvermérnök nemrég tett közzé egy blogbejegyzést, amelyben azt vizsgálta meg, hogy egy átlagos HP nyomtatónak milyen a telepítése és beállítása. A folyamat során ijesztő felfedezést tett.
A telepítőnek ugyanis van egy olyan része, amelyben a HP az adatgyűjtési beállításokról ír, és közli, hogy adatokat gyűjt, majd küld vissza a gyártónak a HP nyomtató. Azzal a céllal, hogy fokozza a felhasználói élményt és javítsa a reklámtevékenységet.
A szokásos telepítési lépések után, amikor az adatgyűjtési tájékoztató felugrik, a HP szándékosan elrejti a beállítási lehetőségeket, ahol ki lehetne választani, hogy a rendszer milyen adatokat küldjön el. A kevésbé tapasztaltak gyakorlatilag észre sem veszik a listát, ami alapból el van rejtve, de gyárilag be van kapcsolva (kikapcsolható).
A nyomtató minden dokumentumkezelésre használható alkalmazásból gyűjt adatokat, a fájlok típusairól, időbélyegekről, méretekről és használati szokásokról. A HP szerint a tartalmakról semmit, csak a funkciókról és specifikációkról, vagyis a személyes adatokról semmi nem megy vissza a gyártónak. Ennek ellenére sokakat felháborított a mostani jelentés.