A BlackBerry Mobil E-mail tökéletes vezeték nélküli kommunikációs szolgáltatás azoknak, akik sokat tartózkodnak irodán kívül. A Vodafone ideális megoldásának segítségével a felhasználó a már létező postafiókjaiba érkező e-mail üzeneteket azonnal elolvashatja telefonján, illetve akár 10 e-mail postafiók levelezését is figyelemmel követheti.
A szolgáltatás lényege, hogy a push technológiának köszönhetően (automatikusan, a felhasználó aktív közreműködése nélkül) a levelek rögtön továbbításra kerülnek a BlackBerry készülékre. A szolgáltatás használható a POP3 vagy IMAP hozzáférést támogató e-mail postafiókokkal (pl.: Vodafone Mail illetve a Nyílt és Internet szolgáltatók által nyújtott postafiókok) és kezeli a Microsoft Exchange 5.5, 2000 és 2003 ill. az IBM Lotus Domino 5.0, 6.0, 6.5 vállalati levelezőrendszereket is.
A Vodafone 2004 nyarán a vállalati ügyfelek számára bevezette a BlackBerry szolgáltatást, mely használatához vállalati szerver szükséges. A most bevezetett Blackberry Mobil E-mail megoldáshoz ez már nem követelmény, így nemcsak a nagyvállalatok, hanem a kis- és középvállalatok, valamint az egyéni előfizetők számára is elérhető.
Az e-mail kézbesítése mellett a BlackBerry Mobil E-mail biztosítja az új e-mail üzenetek elküldését, a beérkező e-mail üzenetek megválaszolását és továbbítását, valamint beérkező e-mailhez csatolt dokumentumok (többek között Microsoft Word, Excel és PowerPoint) és képek megnyitását.
