A netes bankolás általában magával hozza, hogy bonyolult kódokat vagy jelszavakat kell megjegyeznünk, biztonságos helyen tárolnunk. A hollandok másképp próbálják kezelni a helyzetet.
Az ING Netherlands appján keresztül immáron úgy lehet bejelentkezni a fiókunkba és megnézni az egyenleget, átutalásokat indítani, hogy mindehhez kizárólag a hangunkat használjuk.
A hangra épülő biometrikus azonosítást tulajdonképpen a Nuance dolgozta ki. A cég egyébként azt állítja, hogy ez a módszer nem csak kényelmesebb, de biztonságosabb is a hagyományos jelszavaknál.
A hangazonosításnál ugyanis nem lehetséges a brute force-jellegű támadások végrehajtása, illetve a nem megfelelő próbálkozásokat rögzítik, eltárolják és felhasználják a biztonság fokozására.
A hollandoknál az iOS-t és Androidot használók élvezhetik az újdonságot, illetve ujjlenyomattal is azonosíthatják magukat, ha ezt a készülékük támogatja.