A Gartner tízes toplistája a jövő évre

A slágerlistán az azonnali üzenés (IM) mellett a valós idejű adat raktárak, a Wi-Fi biztonság, a belső webszolgáltatások, a szabály-alapú felügyelet, az IP telefónia, a hálózaton vásárolt szolgáltatások (utility computing, a hálózati számítás, a hálózati biztonsági technológiák és a vonalkódot kiváltó RFID címkék szerepelnek.

E „slágertechnológiák” valóban az üzleti folyamatok fúziója (BPF) köré csoportosulnak, amely a négy napos rendezvény témája volt. Ennek célja, hogy a szervezetek „valós időben működő vállalatokká” (RTE) alakuljanak, amelyek integrálják az informatikai folyamatalkalmazásokat, és az infrastruktúra és a platform szoftverek konvergenciáját kínálják. Howard szerint az RTE célja a vezetői döntések minőségének és a cég ciklusidőkre adott válaszainak javítása. De mit jelent mindez a viszonteladóknak? Egyrészt egyre több értéknövelt viszonteladó csatlakozik a trendhez, ahogy érettebbé válik a piac, nő a kínált termékek száma, másrészt több szakértelmet követel az új berendezések működtetése, vagyis a vásárló a „vasak” mellett tanácsadásra, telepítési segítségre és támogatásra is igényt tart.