A Nemzeti Statisztikai Hivatal (ONS) legfrissebb tanulmánya szerint a brit felnőttek 16 százaléka, nagyjából 8,2 millió ember soha nem volt még online. A 2011. utolsó negyedévét vizsgáló ONS további konkrétumokkal is szolgált a szigetország lakóinak internethasználati szokásairól.
Amint azt gyanítani lehetett, az előbbi 8,2 millió fős csoport idősekből és megváltozott munkaképességűekből áll. A valós felhasználók száma a felnőttek körében 41,99 millió fő: ebből 20,84 millió volt nő és 21,15 millió férfi.
A 16-24 éves korosztályt vizsgálva nem volt meglepő, hogy az ide tartozó emberek 98,7 százaléka használ internetet. A tanulmány az idősebb korosztállyal is foglalkozott. Kiderült, hogy 2011. végére az 55-64 évesek között 86 000-rel nőtt az internetezők száma, míg a 75 év felettiek esetében ez a szám 55 000 volt.