A heteken belül hazánkba is megérkező PlayStation 4 előző pénteken elsőként az Egyesült Államokban és Kanadában vált elérhetővé, az első napokban 1 milliónál is több talált gazdára. Az általános pozitív fogadtatást beárnyékolta, hogy a jelek szerint a kiszállított játékkonzolok jelentős hányada selejtes volt, az Amazon releváns termékoldala alapján az eszközt értékelt vásárlók olyan harmada be sem tudta kapcsolni azt.
Az állítólag veszteségesen értékesített, továbbá már a gyártósoron szabotált PlayStation 4 selejtaránya ennek ellenére állítólag abszolút normális. A Sony hivatalos tájékoztatása alapján a kiszállított konzolok bő 99 százaléka tökéletesen szuperál, ráadásul úgy tűnik a selejtes termékek esetében sincs tipikus oka a működésképtelenségnek.
A vállalat beszámolója alapján megfeszített tempóban dolgoznak a panaszkodó vásárlók problémáinak orvoslásán, továbbá a valóban defektes PlayStation 4-ek minél előbbi kicserélésén.
