Nem is olyan régen kezdődött a konzolháború, és úgy tűnik, hogy mindkét modellnek megvan a maga baja. A PlayStation 4 bakijai után kiderült, hogy az Xbox One sem mentes a problémáktól. Amikor a felhasználók behelyeznek egy optikai lemezt a konzol meghajtójába, akkor csak egy daráló hangot hallanak, a lemezt pedig nem tudja olvasni az Xbox - az eset pedig nem egyedi.
A pénteki start óta állítólag egyre többen panaszkodnak az előbb leírt jelenségre, amit a hibás ODD-k okoznak. A hibára egyébként még a hivatalos megjelenés előtt fény derült, hála a véletlenül elkövetett korai kiszállításoknak. Mivel azonban egy nap alatt aztán 1 milliót adtak el az Xbox One-ból, így már sokkal több embernek jutott a problémás konzolokból.
A Microsoft tájékoztatása szerint a lehető leghamarabb igyekeznek kicserélni minden érintett konzolt, addig pedig míg odaérnek a hardverek, egy ingyenes digitális letöltéssel ajándékozzák meg a Microsoft Studiostól a felhasználóikat. Hasonlóan a Sony számításaihoz, a Microsoft is úgy tippelt, hogy csak elenyésző mennyiségben fordulnak elő a fenti hibák.