A Twitter nehéz szereplését többek között az okozta és okozza, hogy senki nem tudja, pontosan mire is jó a Twitter. Jack Dorsey most megpróbálta megválaszolni a kérdést, és elárulta a beosztottjainak, hogy mi a meglátása.
Az ügyvezető szerint a Twitter az emberek hírhálózata, ami a hírekről és a beszélgetésről szól. A Bloomberg szerint Dorsey nincs könnyű helyzetben, ugyanis az egyik társalapító inkább felvásároltatná az egész céget, míg a pénzügyi igazgató inkább az élő videókra koncentrálna.
Dorsey szerint az elmúlt 12 hónap arról szólt, hogy kiderüljön, mire való a Twitter. Most, hogy rájött a válaszra, azt szeretné, ha a Twitter lenne az első, bármilyen hírről is van szó - bár ilyen téren eddig sem volt lemaradva a szolgáltatás.
Egyelőre nem tudni, hogy Dorsey tájékoztatója pontosan milyen célt szolgált, és, hogy a jövőben mennyire változik a Twitter kommunikációja. A múltban a vezetést a passzív hozzáállása miatt kritizálták.
A legutóbbi jelentések szerint a Twitter felvásárlásától az összes érdeklődő visszalépett, bár a Salesforce-szal még tárgyalnak.