A Viber a 2010-es érkezésével még viszonylag új szereplőnek számít az azonnali üzenetküldők mezőnyében. A kesztyűt mindenesetre gyorsan felvette, és mára már sok országban a legelterjedtebbnek számít, megelőzve a Whatsappot és a Facebook Messengert.
Gyakori probléma az effajta szoftvereknél, hogy nem lehet törölni az üzeneteket, miután elküldtük őket. Ez a lehetőség a legtöbb népszerű üzenetküldőből hiányzik, azonban mindenki került már olyan helyzetbe, hogy egy rossz nap után olyat írt le és küldött el, amit jobb lett volna másképp megfogalmazni.
Ezen a problémán segít a Viber legújabb verziója, az 5.6.5. Az új kiadásban nem számít, hogy a fogadó fél olvasta-e az üzenetet vagy sem, ahogyan az is mindegy, hogy új vagy régi üzenetről van szó.
Egyesek szerint ez a bosszúpornó lehetséges problémájára is megoldást jelent.
Az iOS 9-ben egyébként immáron az app megnyitása nélkül is lehet válaszolni az üzenetekre.