Egyes jelentések szerint a Microsoft Windows 10 operációs rendszerének nagy májusi frissítőcsomagja problémát okoz azokon a PC-ken, amelyekben bizonyos Intel Optane memória található. Miután az Intel megerősítette ezeket, egy tweetben később így tett a Microsoft Education is. A két vállalat együtt dolgozik a javításon, amely az Optane Memory H10 és M10 modellek birtokában tapasztalható problémát hivatott megszüntetni.
A merevlemezekhez kitalált gyorsítóként működő Optane memóriáknál kompatibilitási és teljesítménnyel kapcsolatos gondok adódnak a májusi frissítés hatására. Az Intel fontosnak tartotta megjegyezni, hogy a hibát már az előzetes fejlesztések során jelentették, de mégis bekerült a végleges buildbe.
A helyzetre válaszul azonban hamarosan elindít egy weboldalt, amin keresztül segítséget nyújt majd a pórul járt felhasználóknak. Az alábbi támogatói dokumentumban pedig részletes, lépésenkénti útmutatót is mellékelt a problémamegoldáshoz.