A jelentések szerint egyre több iPhone X-tulajdonos panaszkodik arra, hogy nem tudja telefonként használni a drága készülékét. A gondot az jelenti, hogy egyes készülékeken időnként nem lehet fogadni a bejövő hívásokat.
A beszámolók alapján az iPhone X kijelzője néha csak 6-10 másodperccel a bejövő hívás után kapcsol be, a felhasználók emiatt aztán nem érik el a virtuális híváskezelő gombokat. Mostanra közel 800-an jeleztek hasonló gondokat az Apple támogatói fórumán.
Eredetileg decemberben bukkant fel ez a hiba, és a szoftveres reset (gyári visszaállítás) nem segít rajta.
A The Financtial Times jelentése szerint az Apple vizsgálja a váratlan hibát, de egyelőre nem mondhatják meg, hogy mi okozza, és azt sem, hogy mikor lesz kijavítva a hiba. Remélhetőleg a jelenség nem túl kiterjedt, és az Apple időben tudja orvosolni.
Egy ilyen hiba még akkor is nagyon kellemetlen az Apple valaha volt legdrágább készülékénél, ha az csak kis százalékban érinti a felhasználókat.
