Jelentős akadozásokat és fennakadásokat jeleztek a felhasználok a Telekom szolgáltatását illetőleg az elmúlt órákban. A probléma első sorban az oldalak betöltését érintette, amelyek ennek következtében nagy mértékben belassultak. Az esetről az is árulkodik, hogy reggel 7 óra a panaszbejelentések száma erős növekedésbe kezdett.
A Telekom eddig hivatalos közlemény formájában nem írt a hibáról, illetve nem részletezte a probléma forrását. Több helyen ennek következtében találgatásokba kezdtek, amik alapján felmerült, hogy a Cloudflare által működtetett oldalakban lehet valami hiba, viszont a szolgáltatónál ez nem jelzett semmilyen hibát.
Sokan úgy gondolták, hogy a probléma határon túlmutató, és a Telekom valamelyik nagyobb nemzetközi központjában lehet fennakadás, ugyanis mint az kiderült, Bécsig teljesen rendben volt a kapcsolat, viszont Frankfurttól kezdve igen megkésett válaszidőt és csomagvesztést lehetett tapasztalni.
A Telekom hivatalos magyar Facebook oldalán hozzászólás formájában azonban többen is jelezték a problémát, amelyre válasz is érkezett.
Ezek alapján megerősítést nyertek azok a feltételezések, amik szerint valóban egy nemzetközi hibáról lehet szó, azonban ennek részletei továbbra sem kerültek kibontásra. A Telekom ezek mentén azt is jelezte, hogy már javában dolgoznak a hibák kijavításán, így várhatóan pár órán belül teljesen megszűnnek majd a problémák.