Az elmúlt napokban kezdte kiküldeni az első Galaxy Fold tesztkészülékeket újságíróknak a Samsung, ám a mindenhonnan felhangzó hallelújázás helyett több helyről is elég erős kritikák érkeztek. A tesztelők szerint ugyanis egyelőre kizárt, hogy valós lenne a koreai vállalat által állított strapabírósági szám, a hivatalos sajtóanyagokban ugyanis az szerepel, hogy akár 200 ezer kinyitást és összecsukást is kibírnak a hajtogathatós mobilok. Ehhez képest volt olyan, akinél már egy nap alatt eltört a kijelző.
Ráadásul nem is nyeretlen kétéveseknél történtek a balesetek, hiszen a The Verge, a CNBC, vagy a Bloomberg újságírói megbízható szakemberek, mégis mindegyikük arról posztolt, hogy a Fold kijelzője 1-2 nap használat után különféle hibajelenségeket produkált. Volt, akinél konkrétan eltört, másoknál a panel egy része kontakthibássá vált és csak értelmezhetetlen LED-katyvaszt jelenített meg, másnál felpúposodott és "megfolyt", mintha tűző napon hagyták volna.
My Samsung Galaxy Fold screen broke after just a day https://t.co/68YwG1034i pic.twitter.com/a9y0QGbP3a
— The Verge (@verge) April 18, 2019
Ne piszkáld - mondta a Samsung. Nem piszkáltam - mondták sokan
A Samsung az első ilyen hírek után kiadott egy közleményt, mely szerint a tesztelők okozták a hibajelenségeket, mégpedig azzal, hogy leszedték a kijelzőt védő vékony fóliaréteget, ezt pedig nem szabad, mert a hajlítgatás során pont ez védi meg a sérülékeny felületet.
Ez az érvelés viszont két sebből is vérzik. Egyrészt a Bloomberg munkatársa közölte, hogy valóban leszedte a fóliát, de azért, mert egyrészt ennek tilalmáról senki nem szólt neki, ráadásul a kijelző egyik sarkánál egyértelműen látható volt egy elváló rész, amiből arra következtetett, hogy ez ugyanolyan extra védőfólia, amit szinte minden mobilra felhelyeznek az új csomagolásban.
The phone comes with this protective layer/film. Samsung says you are not supposed to remove it. I removed it, not knowing you’re not supposed to (consumers won’t know either). It appeared removable in the left corner, so I took it off. I believe this contributed to the problem. pic.twitter.com/fU646D2zpY
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
Másrészt viszont többen jelezték a cég beszólására, hogy sajnos mellélőttek, ők ugyanis nem szedték le a fóliát és így is megtörtént a baj. A The Verge-nek küldött telefon a fólia ellenére villámgyorsan produkálta a hibát, először csak felpúposodott egy helyen, majd onnan kiindulva el is reccsent a panel.
A Samsung mindenesetre jelezte, hogy a tesztelők nem a végleges modellből, hanem úgynevezett engineering sample-ből, tehát amolyan előzetes mintadarabokból kaptak, másrészt így is mindegyik tesztkészüléket egyenként megvizsgálják majd, hogy kiderítsék, mi okozhatja a problémát. Ez pedig elég sürgős, hiszen a februárban bemutatott Galaxy Fold már 8 nap múlva, április 26-án a boltokba kerül egyes országokban, tehát addig megnyugtató választ kéne adni a kérdésre. A készülék nyitó ára ugyanis nem apróholmi, a 2000 eurós címke "szárazon" átszámolva is majdnem 640 ezer forint, szóval ennyit nem szívesen költ el bárki olyasmire, ami csupán pár napig bírja a gyűrődést. A mobil ráadásul hihetetlenül népszerű az előrendelők körében: még a Samsung legmerészebb vágyait is felülmúlta a kereslet, ezért már nem tudnak több előrendelést fogadni.