A TikTok bevezette az új csoportos chat funkciót, amely lehetővé teszi, hogy akár 32 emberrel is megosszuk a videókat és üzeneteket váltsunk velük egyetlen beszélgetésen belül. A csoportos chat indításához a felhasználónak a TikTokon belül a bejövő üzeneteknél a "+" gombra kell kattintania, majd kiválasztania a hozzáadni kívánt barátokat, és a "csoportos chat" opciót választania - természetesen akkor, ha már elérhető számára ez a frissítés.
A funkció hasonló más üzenetküldő alkalmazásokhoz, mint a WhatsApp, Messenger vagy Instagram, ahol szintén lehetőség van a csoportok elnevezésére és tagok hozzáadására.
A TikTok korlátozta, hogy hány csoportot hozhat létre egy felhasználó és hányszor továbbíthatja az üzeneteket. A csoportos chatben elérhetőek a néma üzemmód és blokkolási eszközök, valamint lehetőség van a zaklatás, illetve a bántó vagy gyűlölködő viselkedés jelentésére is.
A funkció nem elérhető a 15 év alatti felhasználók számára, és a 16-17 évesek hozzáférése is korlátozott. A tinédzserek csak akkor csatlakozhatnak egy csoportos beszélgetéshez, ha legalább egy közös barát is tagja a csoportnak, és aktívan kell dönteniük a csatlakozásról, vagyis nem lehet csak úgy behívni őket. Amikor egy tinédzser hoz létre csoportos beszélgetést, alapértelmezés szerint jóvá kell hagyniuk az új tagok csatlakozását.
