A Microsoft új szintre emelte az üzleti automatizáció lehetőségeit: a Copilot Studio legfrissebb fejlesztésével a mesterséges intelligencia-ügynökök mostantól képesek önállóan kezelni számítógépes alkalmazásokat és weboldalakat, mintha csak egy ember ülne a képernyő előtt. A vállalat "computer use" néven emlegetett funkciója lehetővé teszi, hogy az AI vizuálisan érzékelje és kezelje a grafikus felületeket - gombokat kattint, mezőkbe gépel, menükben navigál -, mindezt API-k nélkül, közvetlen interakcióval.
Charles Lamanna, a Microsoft üzleti Copilot részlegének alelnöke elmondta, hogy az új rendszer lényege éppen az, hogy az AI akkor is képes legyen feladatokat végrehajtani, ha nincs közvetlen elérési pont az adott rendszerhez.
"Ha egy ember tudja használni az adott alkalmazást, akkor az ügynök is képes rá"
- fogalmazott.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a Copilot Studio által vezérelt AI-ügynökök adatokat vihetnek be táblázatokba, kutatást végezhetnek weboldalakon, vagy akár számlákat dolgozhatnak fel, méghozzá emberi beavatkozás nélkül. A rendszer ráadásul rugalmas: ha megváltozik egy felület, például máshová kerül egy gomb vagy átalakul egy oldal, az ügynök nem hibázik, hanem alkalmazkodik.
Ez a képesség párhuzamba állítható a nemrég bevezetett Actions funkcióval is, amelyet a fogyasztói Copilot kapott: azzal a felhasználók online éttermi foglalásokat intézhetnek, jegyeket vásárolhatnak, vagy akár termékeket rendelhetnek meg a háttérben, miközben más feladatokat végeznek. A különbség viszont az, hogy míg az Actions egyelőre csak néhány partnerrel működik, addig a Copilot Studio sokkal szélesebb körben képes együttműködni bármilyen alkalmazással vagy weboldallal, amelyet a vizuális felületén keresztül kezelni lehet.
A Microsoft lépése jelentős áttörés lehet a vállalati szféra számára, különösen azokban az iparágakban, ahol a rutinfeladatok továbbra is manuális munkát igényelnek. A mesterséges intelligencia immár nemcsak gondolkodik és elemez, hanem ténylegesen képes dolgozni is ugyanazokkal az eszközökkel, mint mi.
