Már a nyáron is igen nagy volt a felháborodás az iPhone 6 és az iPhone 6 Plus készülékek tulajdonosai körében. Az okostelefonok képernyője hajlamos az úgynevezett Touch Disease betegségre, ami érintésre nem reagáló kijelzőt és szürke, villódzó csíkokat jelent a képernyő tetején.
Rengeteg szerviz látott ilyen hibával iPhone-t, az Apple ennek ellenére nem volt hajlandó elismerni a jelenség létezését. Akinek lejárt a garanciája, annak új készülék vásárlását javasolta az Apple.
Miután csoportos keresetet nyújtottak be az Apple ellen, és több nagy jogi cég is a felhasználók mellé állt, az Apple most úgy döntött, hivatalosan is elismeri a problémát, továbbá elindítja a javításokat. Sajnos ezért cserébe 149 dollárt kell fizetni.
Az Apple szerint a jelenség akkor következik be, amikor valaki többször kemény felületre ejti a készüléket. A független szakemberek szerint a kontrollerlapkák gyári hibásak, esetleg az alaplapok forrasztásával van baj.