A készülék tulajdonosa napi rutinját követve, lefekvés előtt kikapcsolta telefonkészülékét, majd hozzácsatlakoztatta a töltőhöz és lefeküdt aludni. Hajnali négy óra körül hangos robbanásra ébredt. A tulajdonos feje mellett elhelyezett telefonból - vélhetően az akkumulátor túlhevült a töltés folyamán - kirobbant az akkumulátor, ami a szemközti falhoz csapódott, majd onnan leesve beleolvadt a szőnyegbe.
A telefon tulajdonosa elmondta, hogy a készülékkel még sosem volt semmi problémája, így szervízben sem volt. A telefon minden tartozéka eredeti és mivel 2006 tavaszán vásárolta, ezért még a két éves garancia sem járt le. A tulaj természetesen felhívta a Nokia ügyfélszolgálatát, azonban hétvégén nincs ügyfélszolgálat, ezért legkorábban hétfőn várhatóak újabb fejlemények az ügyben.