Gyakran felmerül a kérdés, hogy milyen alternatívái lehetnek a Facebooknak/Messengernek, ekkor pedig rendre előjön a Rakuten szolgáltatása, a Viber, ugyanis a Meta termékeivel ellentétben nem alkalmaz olyan algoritmust, amely priorizálja a tartalomtípusokat és kiszámíthatatlanul adagolja a hírfolyam bejegyzéseit, ezzel potenciálisan megfosztva egy oldal követőit annak tartalmaitól. Nem véletlen, hogy a PCW+, valamint társoldalai, a GS+ és a Puliwood is indítottak ilyen csatornát.
A Viber pedig most egy kicsit még biztonságosabbá vált, ugyanis a mögötte álló vállalat hazánkban is bevezeti a hívószám-azonosítást az androidos felhasználók számára.
A szolgáltatás szerint az új hívóazonosító funkció nemcsak megvédi a felhasználókat a spamektől, de ennek köszönhetően azok maguk dönthetik el, hogy mikor válaszolnak ismeretlen hívásokra. Amikor egy ilyen számról érkezik hívás, a Viber-felhasználók kapnak egy figyelmeztető üzenetet, amit a rendszer "potenciálisan spamnek" vagy "biztonságosnak" jelöl meg.
Mindenki maga döntheti el továbbá, hogy aktiválja-e az összes hívásazonosításra szolgáló funkciót, például azt, hogy ha a hívó fel nem a Vibert használja. A potenciális fenyegetések felismeréséről a Spam Probability Indicator (magyarul Spam Valószínűségi Mutató) gondoskodik, amely különféle tényezők alapján működik, többek között figyelembe veszi a többi viberestől beérkező jelentéseket is. Aki spam-hívást tapasztal, az a Jelentés gomb megnyomásával segíthet fejleszteni a rendszert.
A funkció mindenki számára ingyenesen elérhető lesz, a következő napokban fokozatosan vezetik be azokon az androidos eszközökön, amik a Viber 21.1.3-as verzióját vagy annál újabbat futtatnak. Az opciót a Beállításokon belül a "Hívások és üzenetek" menüpontban lehet majd engedélyezni.