Az Apple felhasználói közül egész sokan nem tudnak bejelentkezni az iTunes és az App Store-okba, miután a rendszer visszautasítja az Apple ID-jukat, végzetes hibára hivatkozva. Az első panaszok szerdán jelentek meg, és az Apple fóruma mellett a MacRumorsnál is felbukkantak a beszámolók.
A bejelentkezés nem csak az Apple mobilkészülékeiről (iPhone-ok, iPadek), de a Macekről is kudarcba fullad: ráadásul az App Store mellett a Mac App Store-t, az iTunes Store-t és az iBookstore-t is érinti, tehát meglehetősen kiterjedt.
Az Apple rendszereinek működését felügyelő oldal szerint semmivel nincsen probléma, de a felhasználók szerint az Apple már tud a jelenségről, ami korábban még más hibaüzeneteket (például, hogy adjunk meg másik Apple ID-t, mert a jelenlegi nem használható az adott áruházhoz) is dobált. A visszajelzések alapján a hiba elég sok ember érint, megoldás viszont sajnos még nincsen rá.