A BlackBerry úgy érezte, hogy ideje reagálnia a kanadai rendőrséggel kapcsolatos titkosítási botrányra, ezért maga az ügyvezető, John Chen tett közzé egy blogbejegyzést a témában.
Az ügyvezető szerint a BlackBerry megfelelően reagált, amikor átadta a feloldókulcsot a kanadai rendőrségnek 2010-ben. Szerinte sötét helyen vagyunk, ha a vállalatok a saját érdekeiket és hírnevüket a közjó elé helyezik - ezzel pedig egyértelműen utalt az Apple-re és a hosszas tiltakozására a hatóságokkal szemben.
A kanadai rendőrség 2010 és 2012 között több mint egymillió BlackBerry-üzenetet dekódolt egy nyomozás érdekében. Végül az információk segítségével hét embert ítéltek el egy gyilkossági ügyben.
Miközben a média rászállt a BlackBerry biztonságára, addig Chen szerint ők teljes mértékben kiállnak amellett, hogy ha kell, törvényesen hozzá lehessen férni valamihez. A BES szervert a történtek nem érintették, és az MDM-ben sincs hátsó kapu.
Manapság a gyártók nehéz vizeken próbálnak evezni, amelyeken egyensúlyt kell találni a felhasználók biztonsága és a törvénynek megfelelés között.
