A Samsung új szolgáltatása azonban ennél is többet nyújt. A gyártó Firmware Live Update nevű programja, – amely letölthető a www.samsungodd.com weboldalról – az operációs rendszer betöltődésekor azonnal ellenőrzi, hogy a számítógépbe épített Samsung-meghajtók a legfrissebb verziójú firmware-rel rendelkeznek-e. Amennyiben nem, és a rendszer újabb verziót talál a Samsung weboldalán, automatikusan letölti azt. Ezentúl tehát, a Samsung optikai meghajtók használóinak, – amennyiben rendelkeznek a Live Update szoftverrel – nem kell a honlap meglátogatásával meggyőződniük arról, megjelent-e újabb változata meghajtóik belső programjának.
Az automatikus firmware-frissítésnek köszönhetően az optikai meghajtó naprakész információkkal fog rendelkezni a jelenleg forgalomban lévő írható CD és DVD lemezekről, így az írási vagy olvasási hiba esélye minimálisra csökken, sőt a firmware frissítésével még a meghajtó sebessége is növelhető.
A Samsung új TS-H552U DVD írója, amelyet külső változatban TS-E552U jelzéssel is forgalmaznak, szintén kompatibilis a Live Update szoftverrel. A készülék 16-szoros írási sebességre képes DVD-R és DVD+R lemezek esetén, és 5-szörös sebességgel égeti az adatokat a DVD+R DL korongokra. Tizenhatszoros sebességen kevesebb mint öt és fél percre van szüksége egy teljes 4.7 GB kapacitású lemez megírásához.
A Live Update-en kívül az új Samsung-modelleket úgynevezett Magic Speed funkcióval is ellátták. Az utóbbi segítségével csökkenthető a drive olvasási sebessége, amely nemcsak zajmentes működést eredményez, de megakadályozza az esetleges lemeztörést is, ami egy sérült diszk maximális sebességű olvasásánál könnyen előfordulhat.
