A nagy számítógépgyártók esetében megszokott, hogy a webáruházaikon keresztül kínált számítógépek hardveres és szoftveres kiépítése bizonyos keretek közt testre szabható, ráadásul a nem teljes szabványos modellek rendelésével járó extra fáradtságért tipikusan nem szoktak külön munkadíjat kérni.
Úgy tűnik a Dell brit kirendeltsége nem ért egyet a gyakorlattal, ugyanis a saját és üzleti partnerei bloatware szoftvereivel gyárilag dugig tömött számítógépei esetében 16,25 fontot – bő 6000 forintot – kér az ügyfelektől az ingyenes Mozilla Firefox böngésző előtelepítéséért. Az alkalmazás letöltése és telepítése egy átlagos netkapcsolat mellett talán ha két percet igénybe vesz, bár a Dell munkatársainak a bootolás és csomagolás miatt ennél minden bizonnyal több idejükbe telik teljesíteni a kérést.
A Mozilla tájékoztatása szerint megpróbálják felvenni a kapcsolatot a Dell illetékeseivel: ugyan a Firefox licence tiltja a böngésző értékesítését, azonban a gyártó úgy tűnik munkadíj címszó alatt szedi be az extra összeget, így feltehetően nem tudnak mit tenni ellene.
(Forrás: The Next Web)