Egyre több felhasználó panaszkodik rá, hogy a Sony Bravia okostévéje használhatatlanná vált, miután azon frissítette az Androidot. Az érintett készülékeket néha be sem lehet kapcsolni, van, amelyik némi idő után nem reagál semmire.
A Sony Bravia KDL-55W800C, a KDL-65W850C, a KDL-50W755C és a KDL50W800C biztosan érintettek az ügyben, de úgy néz ki, hogy más Android 5.0-val kiadott Sony okostévék is szenvednek a problémától.
Miután a tévék Lollipopról Marshmallow-ra frissülnek, a problémák egyből felbukkannak. A tévék nem reagálnak, és kizárólag a konnektorból való kihúzás segít kikapcsolni azokat.
Az első panaszok még decemberben érkeztek, sokan pedig kétségbeesetten keresték a megoldást a lejáró garanciák miatt. Az eddigi megoldások kizárólag átmeneti gyógyírt jelentettek. A Sony egyik dolgozója is próbált ötletelni, de a sok várakozás és kihúzás sem oldja meg a gondokat.
A jó hír az, hogy a Sony mérnökei már dolgoznak a megoldáson. A rossz, hogy aki már pórul járt, annak egy rosszul működő tévével kell kivárnia a javítást.
Frissítés: a Sony tájékoztatása szerint a hazai Sony készülékeket egyáltalán nem érinti a jelenség. A problémás frissítést az európai piacon mindeddig nem adták ki, és jelenleg is alapos teszteket folytatnak az egész régióban. A cél az, hogy garantálják a felhasználók elégedettségét és a rendszer hibamentességét, mielőtt a Marshmallow-t kiadnák a készülékekre Európában.
