Egy nem várt szoftverhiba miatt a Samsung okostévéi folyamatosan lefagynak és újraindulnak, emberi közbeavatkozás nélkül.
A Samsung tájékoztatása szerint a jelenséget egy balul elsült firmware-frissítés okozza, amit még a mostani hét végéig orvosolnak a szakembereik.
Egyelőre nem tudni, hogy pontosan mennyi Samsung okostévét érint a hiba. Az IHS becslései szerint effajta készülékből tavaly 27,4 milliót szállított le a gyártó.
Egyes felhasználók már régebb óta szenvednek hasonló jelenségtől, a LED-es tévéknél sokan november óta panaszkodnak rá, hogy a készülék önálló módon újraindítja magát.
A tévék lefagynak, újraindítják magukat, aztán mindent kezdenek elölről. A Samsung szerint az eszközök azért indítják újra magukat, hogy egy hibát javítsanak ki, de sajnos sikertelenül.
Addig is, amíg befut a hivatalos javítás, a felhasználók számára átmeneti megoldás lehet a HDMI-CEC Anynet funkció kikapcsolása vagy a tévé visszaállítása a gyári beállításokra - ez utóbbinál viszont a beállításokat ismét meg kell ejteni.
