A legtöbben valószínűleg emlékeznek még a Google Duplex elképesztő demójára, amire az ebben a hónapban megrendezett Google I/O fejlesztői konferencián került sor. Sundar Pichai, a Google ügyvezetője azt mutatta meg, hogy a Google Assistant helyettünk is képes már telefonhívásokat lebonyolítani, amelyek során kétirányú beszélgetéssel időpontokat egyeztet, majd erről tájékoztat is minket a szoftver.
A Google telefonáló robotja lenyűgöző, és épp annyi embert rémít meg, mint amennyit ejt ámulatba. A történet folytatásaként azonban érdemes kitérnünk az Axios jelentésére, amely szerint a Google bemutatója több sebből vérzik.
A lap szerint a legtöbb üzlet általában azzal kezd egy telefonhívást, hogy bemondja a nevét. Amikor a Google asszisztense egy fodrászatot hívott, akkor úgy vették fel a telefont, hogy "Helló, segíthetek?", az étterem pedig "Szia, tudok segíteni?" mondattal köszönt be. Az Axios több mint 20 fodrászatot és éttermet hívott fel a Google környékén Mountain Viewban, és minden egyes alkalommal azonnal a cég nevével válaszolt a hívott üzlet dolgozója.
Az Axios rámutatott továbbá, hogy a demó során háttérzaj sem volt a beszélgetések alatt, pedig a saját tesztjeik során mindig lehetett hallani valamit, például hajszárítót vagy tányérokat. Ilyesmi nem volt a Google demójában. További nagy gond, hogy egyik cég sem kérte el a demóban az ügyfél telefonszámát.
Az Axios szerette volna megtudni, hogy milyen szalont és éttermet hívott a Google, és természetesen a neveket nem hozta volna nyilvánosságra. A Google nem adja ki az információt. Az Axios ezután arra volt kíváncsi, hogy szerkesztették-e a hívásokat az üzletek védelme érdekében, illetve az idő miatt. A Google választ ígért, amit azóta sem adott meg.
A jelentés nagy felháborodást okozott, hiszen manapság már bármi hamis hírnek tekinthető, ami nem teljesen átlátható. Mivel éppen a Google az élharcosa a kamu hírek és a csalások eltakarításának, ezért remélhetőleg tiszta vizet önt a pohárba: tényleg rengeteget fejlődött a Google Assistant, vagy a demó csalás volt?
Frissítés: időközben kiderítették, hogy melyik volt a szóban forgó étterem (Hongs Gourmet, Kalifornia). Egy alkalmazott szerint a hívás a Google Assistanttől érkezett, és a Google nem értesítette őket előre. Az éttermet egy fotóval is sikerült beazonosítani, ami a Google blogján jelent meg. Ezen a Google Duplexért felelős Yaniv Leviathan használja fel az asszisztens foglalását, Matan Kalmannal. A Bloomberg szerint a hívásokat szerkesztették, hogy elrejtsék a neveket.
