Gates pontosan az NBC The Tonight Show című műsorában járt, ahol a számítástechnika legendája a szakemberhiányról beszélt. Szerinte nincs elég orvos vagy tanár, de a mesterséges intelligencia ezt egyre ügyesebben ellensúlyozza majd.
A világ egy új korszakba léphet majd, amit Gates a Harvard Egyetem tudósával, Arthur Brooksszal együtt szabad intelligencia néven emleget. Úgy váli, hogy az AI megoldások fejlődése a mai társadalom minden részét érinteni fogja, és mindenhol ott lesznek a diagnosztikai eszközöktől a gyógyszerfejlesztésen át az oktatásig.
"Az egész nagyon mélyreható, és egy kicsit ijesztő, mivel nagyon gyorsan történik, és nincs látható határa."
A gond itt az, hogy az emberiségnek be kell majd illeszkednie egy új eszközök által diktált piaci sémába, és egyelőre nem tiszta, hogy ez hogyan történhet meg.
Egyes kutatók szerint a mesterséges intelligencia mindig is csak segédeszköz lesz, és nem fog senkit megfosztani az állásától, de például a Microsoft AI vezérigazgatója, Mustafa Suleyman szerint ennyire korántsem tiszta a kép, és az MI jelentős destabilizáló hatással lesz a munkaerőpiacra.
Gatesnek ugyanakkor meggyőződése, hogy egyes munkaköröket az AI lesz képes betölteni. A labdarúgók például biztonságban érezhetik magukat, mert senki sem akar majd robotfocit nézni.