A FixYa úgy döntött, ideje átfogó körképet felállítani a legnépszerűbb tabletek legnagyobb problémáival kapcsolatban. Az oldal több ezer panaszt vizsgált át, majd felállította a leggyakoribb hibák listáját. A kutatásban részt vett a Microsoft Surface 2 táblagépe, az Amazon Kindle HDX, illetve az iPad Air és a retinás iPad mini. Az eredményeket több mint 10 000 felhasználó egyedi visszajelzései alapján állították össze.
A Surface 2 legnagyobb gondja a statisztikák szerint a gyenge app-támogatás, de vannak gondok a hangszóró minőségével és a Touch Cover billentyűzettel is. A tulajdonosok imádják az ingyenes Microsoft Office programcsomagot, de elmaradottnak érzik a Surface 2-t a rivális platformok app-lehetőségeihez mérten: a Windows Store még most sem elég csábító. A billentyűzeten a drágább, de jobb Type Coverrel lehet segíteni, arra viszont egy darabig még várni kell, mire a Microsoft annyi alkalmazást tud kínálni, mint az Apple vagy a Google.
A Kindle HDX 8.9 problémái között megjelent a Silk böngésző, ami nem elég, hogy lassú és gyenge teljesítményt nyújt, még az összeomlásra is hajlamos. Ezen lehet segíteni némileg az előzmények rendszeres törlésével. Az alkalmazástámogatások korlátozottsága is gond, mert bár a Microsofthoz képest jobb a kínálat az Amazonnál, még mindig messze nem ér a nyomába annak, amit az Apple és a Google tudnak nyújtani. Egyesek szerint sokáig tart feltölteni az akkumulátort is - a FixYa azt javasolja, ezért kizárólag a gyári töltőkábelt használja mindenki.
Furcsa módon gondok vannak az iPad Air gyári böngészőjével is: a Safari a Flash-tartalmú oldalakon sokszor azonnal beadja a kulcsot, és az összeomlás után visszatér a kezdőlapra. Többen panaszkodnak a képernyőn megjelenő sárga foltokra és szürke vonalakra is, ami az iPad Air szintjén meglehetősen fájó és csúnya jelenség. Vannak, akik a képernyőn megjelenő billentyűzet sebességével sem elégedettek. Ez utóbbi a Beállításokban a mozgás csökkentése funkcióval javítható, míg a böngészőn itt is segíthet a rendszeres takarítás (vagy mondjuk egy alternatív program használata, mint a Chrome). A kijelzőt talán helyrehozza az alvó mód, maximum fényerő, teljes lemerítés procedúra, de ha mégsem, akkor ajánlott visszavinni az Apple-nek.
A retinás kijelzővel felszerelt iPad mini esetében sokan panaszkodnak a beégésre, ami mint tudjuk, a problémás Sharp paneleknek köszönhető. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy néha még halványan az előző appnak a képét is látjuk a kijelzőn. Sokakat bosszant a mindössze 16 gigabájtos tárhely a legolcsóbb modellnél, de ez bárhol probléma lehet: a felsorolt négyesből csak a Surface 2 bővíthető memóriakártyával. Mivel szintén Safariról és iOS-ről van, böngészős problémák itt is ugyanúgy előfordulnak.
